服務條款

歡迎您使用芝麻湯園官方網站(以下簡稱「本網站」)。為保障您與本網站雙方權益,請您於使用本網站服務前,詳細閱讀本服務條款。當您註冊會員、瀏覽本網站、下單購買商品或使用本網站相關服務時,即表示您已閱讀、了解並同意遵守本服務條款及本網站相關公告。


一、服務內容

本網站提供商品瀏覽、會員服務、線上購物、客製化商品訂製、商品資訊查詢及其他相關電子商務服務。

本網站保留隨時新增、修改、暫停或終止部分服務內容之權利,無須另行通知。


二、會員帳號

會員應提供真實、完整且最新之資料。

如會員資料有變更,請即時更新,以確保訂單、通知及配送資訊正確。

會員應妥善保管帳號及密碼,不得轉借、出租或供他人使用。如因個人保管不當造成之損失,應由會員自行負責。


三、訂單成立

當您完成訂單送出後,系統將寄發訂單通知,此通知僅代表本網站已收到您的訂單,不代表交易已成立。

若因下列情況,本網站得取消或拒絕接受訂單:

  • 商品缺貨或停售。

  • 商品價格、規格或內容標示錯誤。

  • 系統異常、重複下單或付款異常。

  • 有違反本服務條款或異常交易之情形。

  • 其他依法得拒絕交易之情況。

若訂單無法成立,本網站將主動通知您並協助辦理退款。


四、商品資訊

本網站盡力確保商品資訊、圖片、價格及規格正確無誤。

惟因拍攝光線、螢幕設定或不同裝置顯示,商品顏色可能與實品略有差異,請以實際商品為準。

如商品資訊有明顯錯誤,本網站保留修正及取消訂單之權利。


五、付款與配送

本網站提供之付款及配送方式,以結帳頁面公告內容為準。

商品將依訂單付款完成及實際備貨情形安排出貨。

若同一筆訂單包含現貨與預購商品,除商品頁另有說明外,將待商品到齊後一併出貨。


六、預購商品

預購商品之出貨時間依商品頁面公告為準。

若因原廠、授權方、生產排程、物流或其他不可抗力因素導致延期,本網站將另行公告或通知最新出貨資訊。

若官方取消商品生產、停止供貨或其他非本網站可控制因素致無法出貨,本網站將主動通知並協助辦理退款。


七、客製化商品

客製化商品係依消費者指定內容製作,包括但不限於指定圖片、文字、設計、尺寸或其他專屬需求。

請於下單前確認所有製作內容。

商品一經確認製作,除商品本身有瑕疵或製作錯誤外,恕不接受取消訂單、退貨、退款或換貨。


八、智慧財產權

本網站所有文字、圖片、商品照片、設計、商標、Logo、版面設計及其他內容,其智慧財產權均屬芝麻湯園或合法授權權利人所有。

未經書面同意,不得以任何形式重製、修改、散布、公開傳輸、販售或作其他商業用途。


九、使用者義務

使用本網站時,不得有下列行為:

  • 提供不實或冒用他人資料。

  • 干擾網站正常運作。

  • 散布不實資訊或從事違法行為。

  • 侵害他人智慧財產權或其他合法權益。

  • 利用本網站從事任何違反法令之行為。

如有上述情形,本網站得停止或終止會員資格,並依法追究相關責任。


十、責任限制

因天災、戰爭、疫情、政府命令、罷工、物流延誤、系統故障、網路中斷或其他不可抗力因素所造成之服務延遲、中斷或無法履行,本網站不負因此所生之損害賠償責任,但將盡力協助處理後續事宜。


十一、隱私權保護

本網站蒐集、處理及利用會員個人資料,均依本網站《隱私權政策》辦理。

請您於使用本網站前詳閱隱私權政策。


十二、條款修訂

本網站保留隨時修訂本服務條款之權利。

修訂後之內容將公告於本網站,自公告日起生效,不另行個別通知。

建議您定期查閱本條款,以了解最新規定。


十三、準據法與管轄法院

本服務條款之解釋與適用,均依中華民國法律辦理。

如因本服務條款或本網站服務發生任何爭議,雙方應本誠信原則協商處理;如仍無法解決,除法律另有強制規定外,以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。


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